Uvjeti i odredbe

Općeniti uvjeti korištenja Iventi platforme

Zadnja izmjena: 20. 01. 2026.

1. Opis usluge

IVENTI - iventi.hr je platforma za pružanje digitalnih usluga za organizaciju i planiranje događaja putem internetskog sučelja www.iventi.hr (dalje: "IVENTI"). Vlasnik Terraform, vl. Luka Grgić, Slavonski Brod, Dunavska 14, OIB: 36670123504.

IVENTI je sofisticirani računalni sustav i internetsko sučelje (platforma): www.iventi.hr, koje omogućuje korisnicima organizaciju, planiranje i upravljanje događajima, povezivanje s dobavljačima usluga te korištenje naprednih alata za planiranje događaja.

Sustav Iventi namijenjen je Organizatorima događaja poput vjenčanja, proslava, konferencija, koncerata i sličnih događanja, te Dobavljačima usluga koji žele pronaći klijente i proširiti svoj posao.

Definicije korisnika:

  • Organizator - svaki korisnik koji koristi platformu za planiranje i organizaciju događaja
  • Dobavljač - pružatelj usluga koji koristi platformu za promociju svojih usluga i pronalaženje klijenata, i ukljucuje one koji koristi platformu za planiranje i organizaciju događaja
  • Korisnik - svaki posjetitelj sustava Iventi, uključujući Organizatore i Dobavljače

Važno: Iventi je platforma koja omogućava povezivanje korisnika i dobavljača. Svi ugovori, plaćanja i obveze između korisnika odvijaju se izravno između njih. IVENTI je platforma koja omogućuje korištenje alata za organizaciju/pronalaženje događaja i ne sudjeluje u financijskim transakcijama između Korisnika. Transakcije za događaje i usluge se odvijaju isključivo između Korisnika.

Ovaj dokument je elektronički ugovor između Iventi i Korisnika te njegovim prihvaćanjem obje strane prihvaćaju sva prava, obaveze i odgovornosti koje su u njemu navedene.

2. Registracija korisničkog profila

Za korištenje Iventi platforme od Korisnika se zahtijeva prethodno otvaranje korisničkog profila (registracija). Otvaranje korisničkog profila je neophodno kako bi Korisnik imao pristup funkcionalnostima platforme, mogao upravljati svojim događajima i komunicirati s drugim korisnicima.

Registracijom odn. otvaranjem korisničkog profila smatra se da je Korisnik ove Uvjete korištenja u cijelosti pročitao, razumio i prihvatio.

Uvjeti registracije:

  • Morate imati najmanje 18 godina za registraciju
  • Obvezni ste unijeti točne, ažurne i potpune informacije
  • Za dobavljače: obvezno je pružiti valjane poslovne podatke uključujući OIB, naziv tvrtke i adresu
  • Odgovorni ste za sigurnost svojih pristupnih podataka
  • Zabranjena je registracija lažnih ili tuđih podataka

Načini prijave:

Iventi platforma podržava sljedeće načine registracije i prijave:

  • Email i lozinka - tradicionalna registracija s email adresom
  • Google račun - prijava putem Google OAuth sustava

Google prijava: Kada se prijavite putem Google računa, Iventi ima pristup osnovnim podacima vašeg Google profila (ime, email, profilna fotografija) u svrhu kreiranja i upravljanja vašim Iventi računom. Ne pristupamo drugim podacima iz vašeg Google računa bez vaše izričite dozvole.

Za dobavljače: Ukoliko platforma Iventi zatraži, Korisnik je dužan dokazati pravo na obavljanje djelatnosti kroz valjane licence, certifikate ili registraciju u nadležnim tijelima sukladno hrvatskom zakonodavstvu.

3. Promjene uvjeta i moderiranje sadržaja

Iventi zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, ukine ili izmijeni ovdje navedene Uvjete korištenja. Stoga, savjetujeme Korisnike da s vremena na vrijeme ponovno pročitaju informacije sadržane u Uvjetima korištenja kako bi ostali informirani o takvim promjenama.

Ukoliko dođe do promjena u Uvjetima korištenja te Korisnik nastavi koristiti sustav Iventi, podrazumijeva se da je nove Uvjete u cijelosti pročitao, razumio i prihvatio.

Iventi može ukloniti ili ograničiti pristup sadržaju platforme, uključivo korisnički račun, ako isti krši primjenjive propise, ove Općenite uvjete, prava trećih osoba ili sigurnosne standarde platforme. Odluke o uklanjanju sadržaja mogu se donositi automatiziranim putem, uz pravo korisnika na prigovor putem dostupnog kanala na support@iventi.hr.

4. Usluga platforme i povezivanje korisnika

Iventi je platforma koja omogućava i olakšava povezivanje između organizatora događaja i dobavljača usluga. Organizatori mogu pronaći odgovarajuće dobavljače, a dobavljači mogu pronaći nove klijente i proširiti svoj posao.

Iventi NIJE vlasnik, posjednik niti pružatelj usluga koje se promotivno nude putem platforme. Sustav Iventi isključivo predstavlja elektroničku platformu za omogućavanje komunikacije i povezivanja između korisnika.

Važno: Svi ugovori, dogovori, plaćanja i obveze vezane uz usluge sklapaju se izravno između Korisnika. Iventi ne sudjeluje u tim transakcijama niti ne preuzima odgovornost za njih.

5. Pretplata i plaćanje

Iventi naplaćuje mjesečnu pretplatu za korištenje platforme. Cijene pretplate su izražene u eurima i jasno označene na stranici s cijenama.

Procesuiranje plaćanja:

  • Uslugu procesuiranja plaćanja vrši Stripe sustav, ovlašten od Iventi
  • Za plaćenu pretplatu Iventi će izdati račun koji će dostaviti na e-mail adresu koju je Korisnik naznačio prilikom registracije
  • Svi podaci o kreditnim karticama obrađuju se sigurno kroz Stripe sustav i ne pohranjuju se na Iventi serverima

Automatska obnova pretplate:

  • Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog razdoblja (mjesečno)
  • Korisnici mogu otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku kroz postavke računa Stripe Customer Portal-a
  • Otkazivanje stupa na snagu na kraju trenutno plaćenog razdoblja
  • Neobnovljena pretplata rezultira vraćanjem na besplatni plan s ograničenim funkcionalnostima

Povrat novca:

  • Povrat novca može se odobriti u slučaju tehničkih poteškoća nastalih višom silom
  • Povrat se vrši na istu karticu kojom je izvršeno plaćanje
  • Iventi zadržava pravo odbijanja povrata u slučaju zlouporabe platforme ili kršenja uvjeta korištenja

Važno: Iventi može slati automatske email obavijesti vezane uz događaje (npr. QR kodove za registraciju, obavijesti o događajima i sl.) u ime dobavljača, ali ne sudjeluje u samim transakcijama niti je odgovoran za plaćanja, povrate novca ili bilo kakve financijske sporove između dobavljača i klijenata.

6. Komunikacija i funkcionalnosti

Iventi platforma omogućuje korisnicima korištenje različitih alata i funkcionalnosti za organizaciju događaja, komunikaciju i upravljanje događajima.

Dostupne funkcionalnosti:

  • Organizacija i planiranje događaja
  • RSVP sustav za goste
  • Komunikacija s dobavljačima
  • QR kod skeniranje (premium planovi)
  • Kalendar dostupnosti
  • Portfolio prezentacija
  • Marketplace dobavljača

Portfolio dobavljača:

Dobavljači mogu kreirati svoj profesionalni portfolio na platformi:

  • Učitavanje fotografija svojih usluga i radova
  • Prezentacija prethodnih događaja
  • Prikaz referenci i iskustva
  • Opis dostupnih usluga

Napomena o fotografijama: Sve fotografije u portfoliju su vlasništvo dobavljača. Iventi ih koristi isključivo za prezentaciju usluga dobavljača na platformi. Nije dozvoljeno preuzimanje, kopiranje ili korištenje fotografija bez izričitog pristanka dobavljača.

Sustav poruka:

Iventi platforma omogućuje sigurnu komunikaciju između korisnika:

  • Izravne poruke između organizatora i dobavljača
  • Grupne razgovore s više sudionika
  • Razmjenu datoteka i informacija o događajima

Pravila korištenja chata: Sustav poruka namijenjen je isključivo za profesionalnu komunikaciju vezanu uz organizaciju događaja. Zabranjeno je slanje neprimjerenog sadržaja, uznemiravanje drugih korisnika ili korištenje chata za nezakonite aktivnosti. Kršenje ovih pravila može rezultirati suspenzijom računa i prijavom nadležnim tijelima.

Vrste događaja i RSVP sustav:

Organizatori mogu kreirati dvije vrste događaja na platformi:

  • Javni događaji - vidljivi svim korisnicima platforme
  • Privatni događaji - dostupni samo putem pozivnice

Za privatne događaje, organizatori mogu:

  • Slati RSVP pozivnice putem email-a
  • Dijeliti RSVP putem jedinstvenog linka
  • Kreirati prilagođene RSVP upitnike
  • Dijeliti plan sjedenja putem posebnog linka
  • Upravljati popisom gostiju i njihovim odgovorima

Plan sjedenja: Kada organizator podijeli link za plan sjedenja, svi pozvani gosti mogu vidjeti raspored sjedenja i popis prisutnih gostiju. Pristup planu sjedenja ograničen je samo na Korisnike koji imaju pristup ranije podijeljenom linku.

Dostupnost određenih funkcionalnosti ovisi o vrsti pretplate koju je Korisnik odabrao. Detaljne informacije o funkcionalnostima dostupne su na stranici s cijenama.

7. Odgovornosti korisnika

7.1 Organizatori događaja

  • Odgovorni su za organizaciju i provedbu svojih događaja
  • Moraju poštovati sve zakone i propise vezane uz organizaciju događaja
  • Odgovorni su za izravnu komunikaciju i plaćanje dobavljačima
  • Moraju osigurati sigurnost i dobrobit svojih gostiju

7.2 Dobavljači usluga

  • Moraju imati valjane licence i dozvole za obavljanje djelatnosti
  • Odgovorni su za kvalitetu i pružanje svojih usluga
  • Moraju poštovati hrvatski porezni sustav i izdavati račune
  • Obvezni su na profesionalnu komunikaciju i ponašanje
  • Obvezni su odgovoriti na upite u roku od 24-48 sati

Porezne obveze za dobavljače: Moraju voditi poslovanje u skladu s hrvatskim zakonodavstvom.

8. Zabranjena ponašanja i aktivnosti

Korisnici Iventi platforme obvezni su poštovati zakone i propise Republike Hrvatske te se ponašati u skladu s načelima poštovanja i profesionalnosti. Sljedeće aktivnosti su strogo zabranjene:

8.1 Nezakonite aktivnosti

  • Oglašavanje ili organizacija nezakonitih aktivnosti uključujući ali ne ograničavajući se na:
    • Prodaju ili distribuciju droga i opojnih sredstava
    • Promet oružjem i eksplozivnim materijalima
    • Klađenje i nezakonite igre na sreću
    • Prostituciju i trgovinu ljudima
    • Prodaju ukradene robe ili falsifikata
    • Pranje novca ili druge financijske prijevare
  • Kršenje autorskih prava, žigova i drugih prava intelektualnog vlasništva
  • Porezne utaje i izbjegavanje obveza prema državi
  • Organizacija događaja bez potrebnih dozvola nadležnih tijela

8.2 Neprimjereno ponašanje

  • Uznemiravanje, zastrašivanje ili prijetnje drugim korisnicima
  • Slanje spam poruka ili neželjene reklame
  • Objavljivanje lažnih informacija o svojim uslugama ili iskustvu
  • Diskriminacija na osnovu rase, spola, religije, nacionalnosti ili seksualne orijentacije
  • Korištenje platforme za političku propagandu ili vjerski prozelitizam
  • Objavljivanje sadržaja koji potiče nasilje ili mržnju

8.3 Zlouporaba platforme

  • Stvaranje lažnih korisničkih računa ili identiteta
  • Pokušaj neovlaštenog pristupa tuđim računima ili podacima
  • Ometanje funkcioniranja platforme ili računalnih napada
  • Korištenje automatiziranih skripti ili botova
  • Preuzimanje sadržaja drugih korisnika bez dozvole
  • Manipulacija ocjena, recenzija ili povratnih informacija
  • Web scraping i neovlašteno preuzimanje sadržaja- automatsko ili ručno prikupljanje podataka s platforme
  • Kopiranje, redistribucija ili komercijalno korištenje sadržaja platforme izvan odobrenih načina dijeljenja
  • Kreiranje kopija ili zrcalnih stranica Iventi platforme

8.4 Dozvoljeno dijeljenje sadržaja

Jedini odobreni način dijeljenja sadržaja s Iventi platforme je:

  • Dijeljenje linkova na javne stranice platforme (profili dobavljača, javni događaji)
  • Dijeljenje RSVP linkova za privatne događaje s dozvolom organizatora
  • Referiranje na Iventi platformu u medijskim izvještajima uz navođenje izvora

Važno: Sve ostale forme dijeljenja, kopiranja ili preuzimanja sadržaja (uključujući fotografije, opise usluga, kontakt podatke dobavljača) bez izričite dozvole vlasnika sadržaja su zabranjene i mogu rezultirati pravnim posljedicama.

8.5 Financijske prijevare

  • Kreiranje lažnih događaja radi prijevare korisnika
  • Primanje plaćanja bez namjere pružanja usluge
  • Lažno predstavljanje cijena ili uvjeta usluga
  • Ponavljano otkazivanje usluga nakon primitka plaćanja

Sankcije za kršenje: Kršenje ovih pravila može rezultirati:

  • Upozorenjem i privremenom suspenzijom računa
  • Trajnim uklanjanjem računa s platforme
  • Prijavom nadležnim tijelima (policija, USKOK, državni inspektorat)
  • Pravnim postupkom za naknadu štete
  • Blokiranjem pristupa IP adrese ili uređaja

Prijavljujte sumnjive aktivnosti: Korisnici su dužni prijaviti svaku sumnjinu nezakonitu aktivnost na platformi. Prijave pošaljite na support@iventi.hr. Iventi surađuje s nadležnim tijelima u istrazi nezakonitih aktivnosti.

Iventi zadržava pravo da bez prethodnog upozorenja ukloni svaki sadržaj ili korisnički račun koji krši ove uvjete, bez obveze povrata uplaćenih sredstava.

9. Otkazivanje pretplate i povrat novca

Korisnici mogu otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku kroz postavke računa. Pretplata će ostati aktivna do kraja trenutno plaćenog razdoblja.

Uvjeti povrata novca za pretplatu:

  • U slučaju tehničkih poteškoća nastale višom silom, Iventi može odobriti povrat novca u skladu s Uvjetima i odredbama koje se odnose na pretplatu.
  • Povrat se vrši na istu karticu kojom je izvršeno plaćanje.

Važno: Iventi nije odgovoran za bilo kakve troškove, štete ili probleme nastale iz izravnih odnosa između organizatora i dobavljača. Korisnici se služe platformom na vlastitu odgovornost.

10. Ograničenje odgovornosti

Iventi pruža uslugu tehnološke platforme za povezivanje korisnika. Iventi se obvezuje osigurati dostupnost sustava, ali ne jamči da će usluga biti bez prekida, grešaka koje se mogu pojaviti u razvoju aplikacije.

10.1 Odgovornost za događaje

Organizatori događaja su potpuno odgovorni za sve aspekte organizacije i provedbe svojih događaja, uključujući:

  • Sigurnost gostiju - sprječavanje ozljeda, nesreća i drugih sigurnosnih incidenta
  • Higijenu i zdravstvenu sigurnost - sprječavanje trovanja hranom, alergijskih reakcija i prijenosa zaraznih bolesti
  • Pridržavanje propisa - dobivanje potrebnih dozvola, licenci i odobrenja za organizaciju događaja
  • Osiguranje - sklapanje odgovarajućeg osiguranja za događaj i sve sudionike
  • Pristupačnost - osiguravanje pristupačnosti za osobe s invaliditetom
  • Kvalitetu usluga - nadzor nad kvalitetom usluga koje pružaju angažirani dobavljači

10.2 Odgovornost dobavljača

Dobavljači usluga su odgovorni za:

  • Kvalitetu i sigurnost svojih usluga prema važećim standardima
  • Pridržavanje higijenskih i sigurnosnih propisa vezanih uz njihove usluge
  • Osiguravanje odgovarajuće stručne osposobljenosti i licenci
  • Ispravno rukovanje hranom, opremom i materijalima

Važno: Iventi je isključivo tehnološka platforma ine preuzima nikakvu odgovornost za događaje, usluge, ozljede, trovanja hranom, ili bilo kakve druge incidente koji se dogode tijekom ili u vezi s događajima organiziranim putem platforme. Sva odgovornost leži na organizatorima događaja i dobavljačima usluga.

10.3 Općenito ograničenje odgovornosti

Iventi ne preuzima odgovornost za:

  • Kvalitetu usluga koje pružaju dobavljači
  • Ispunjenje ugovornih obveza između Korisnika
  • Bilo kakve štete nastale na događajima
  • Financijske transakcije između korisnika
  • Povrede zakona od strane korisnika
  • Izgubljenu dobit ili neizravne štete
  • Prekide u radu platforme zbog održavanja ili tehničkih poteškoća
  • Gubitak podataka zbog tehničkih grešaka

Preporučeno osiguranje: Organizatori događaja trebaju osigurati odgovarajuće osiguranje za svoje događaje, a dobavljači trebaju imati osiguranje za svoje usluge. Iventi nije odgovna za pokrivanje troškova nastalih incidentima na događajima.

11. Viša sila

Iventi ne odgovara za bilo kakvo kašnjenje u ispunjenju obveza, djelomično ili potpuno neispunjenje obveza, niti za bilo kakvu štetu koja bi mogla nastati Korisniku, ako je takvo kašnjenje ili neispunjenje posljedica okolnosti koje predstavljaju višu silu u smislu propisa primjenjivih u Republici Hrvatskoj.

Pod višom silom podrazumijevaju se:

  • Prirodne nepogode
  • Rat, teroristički napadi
  • Epidemije, pandemije
  • Odluke nadležnih tijela
  • Prekidi u telekomunikacijskim ili energetskim mrežama
  • Kibernetički napadi
  • Tehničke greške izvan kontrole Iventi

12. Privatnost i zaštita podataka

Iventi poštuje privatnost svojih korisnika i obvezuje se na zaštitu osobnih podataka sukladno GDPR-u i hrvatskom Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Detaljne informacije o načinu prikupljanja, obrade i zaštite podataka dostupne su u našoj Politici privatnosti.

Prava korisnika:

  • Pravo na pristup svojim podacima
  • Pravo na ispravku netočnih podataka
  • Pravo na brisanje podataka
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na prigovor obradi podataka

Podaci o događajima i RSVP:

Obrada podataka za privatne događaje:

  • RSVP odgovori i podaci gostiju vidljivi su samo organizatoru događaja
  • Odgovori na prilagođena RSVP pitanja koriste se isključivo za organizaciju događaja
  • Plan sjedenja i popis gostiju vidljivi su samo kroz poseban link za dijeljenje
  • Pristup informacijama o događaju ograničen je na pozvane goste i Korisnike koji su dobili pristup događaju putem ranije podijeljenog linka

Važno: Organizatori su odgovorni za sigurno dijeljenje linkova za RSVP i plan sjedenja. Preporučuje se da se linkovi dijele samo s pouzdanim osobama i da se ne objavljuju javno. Iventi ne odgovara za neovlašteni pristup podacima u slučaju da organizator javno objavi ili nepažljivo podijeli privatne linkove događaja.

Prikupljanje podataka o gostima:

Organizatori događaja mogu putem platforme prikupljati osnovne podatke o gostima koji su potrebni za organizaciju događaja, uključujući:

  • Ime i prezime gosta
  • Email adresu
  • Broj telefona
  • Preferencije gosta prikupljene putem RSVP pitanja

Ovi podaci se prikupljaju isključivo u svrhu organizacije događaja i mogu se koristiti samo za:

  • Komunikaciju vezanu uz specifični događaj
  • Slanje potvrde registracije i QR koda za pristup
  • Provjeru prisutnosti na događaju
  • Hitne obavijesti vezane uz događaj

Važno: Organizatori događaja su dužni koristiti prikupljene podatke o gostima isključivo za navedene svrhe organizacije događaja. Zabranjeno je korištenje ovih podataka za marketing, prodaju ili bilo koje druge svrhe bez izričitog pristanka gosta.

Sigurnost poruka i komunikacije:

Iventi osigurava sigurnu i zaštićenu komunikaciju između korisnika:

  • Sve poruke su zaštićene i pohranjene na siguran način
  • Pristup razgovorima imaju samo ovlašteni sudionici
  • Povijest poruka čuva se dok je potrebna za pružanje usluge
  • Poruke se ne dijele s trećim stranama

Prijava neprimjerenog ponašanja: Korisnici su dužni prijaviti Iventi-ju svako neprimjereno ponašanje, uznemiravanje ili nezakonite aktivnosti u sustavu poruka. Prijave se mogu poslati na support@iventi.hr. Iventi zadržava pravo pregleda prijavljenih razgovora radi utvrđivanja kršenja uvjeta korištenja i poduzimanja odgovarajućih mjera.

Podaci o događajima i RSVP:

Obrada podataka za privatne događaje:

  • RSVP odgovori i podaci gostiju vidljivi su samo organizatoru događaja
  • Odgovori na prilagođena RSVP pitanja koriste se isključivo za organizaciju događaja
  • Plan sjedenja i popis gostiju vidljivi su samo kroz poseban link za dijeljenje
  • Pristup informacijama o događaju ograničen je na pozvane goste

Važno: Organizatori su odgovorni za sigurno dijeljenje linkova za RSVP i plan sjedenja. Preporučuje se da se linkovi dijele samo s pouzdanim osobama i da se ne objavljuju javno. Iventi ne odgovara za neovlašteni pristup podacima u slučaju da organizator javno objavi ili nepažljivo podijeli privatne linkove događaja.

13. Intelektualno vlasništvo

Vlasništvo sadržaja:

  • Iventi platforma i njezin izvorni sadržaj su vlasništvo Iventi platforme
  • Fotografije i materijali u portfoliju su vlasništvo dobavljača koji su ih učitali
  • Logotipi i brendovi pripadaju njihovim vlasnicima

Fotografije u portfolijima:

  • Dobavljači zadržavaju sva prava na svoje fotografije
  • Iventi ima pravo prikazivati fotografije u svrhu oglašavanja usluga dobavljača i marketinga.
  • Korisnicima nije dozvoljeno preuzimanje ili korištenje fotografija bez dozvole
  • Zabranjeno je kopiranje i redistribucija fotografija

Zaštita autorskih prava: Neovlašteno korištenje fotografija i drugih materijala zaštićenih autorskim pravima može rezultirati pravnim posljedicama. Dobavljači zadržavaju pravo poduzimanja pravnih radnji protiv neovlaštenog korištenja njihovih materijala.

14. Pritužbe i sporovi

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, korisnik može svoj pisani prigovor uputiti na e-mail adresu: support@iventi.hr.

U prigovoru molimo da navedete Vaše ime, prezime i e-mail ili za dostavu odgovora. Odgovor na prigovor dostavit ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Rješavanje sporova:

  • Primarno pokušavamo riješiti sporove kroz izravnu komunikaciju
  • Korisnici se mogu obratiti Hrvatskom uredu za rješavanje sporova
  • Nadležan je sud u Slavonskom Brodu
  • Primjenjuje se hrvatsko pravo

15. Završne odredbe

Ovi Opći uvjeti korištenja stupaju na snagu danom njihove objave na platformi i primjenjuju se na sve postojeće i buduće korisnike.

Ukoliko se bilo koja odredba ovih Uvjeta pokaže nevažećom, ostale odredbe ostaju na snazi.

Na ove Uvjete i sve sporove proizašle iz njih primjenjuje se hrvatsko pravo. Nadležan je sud u Slavonskom Brodu.

Kontakt:
E-mail: support@iventi.hr

🍪 Kolačići i privatnost

Koristimo samo potrebne kolačiće za osnovno funkcioniranje stranice. Ovi kolačići su neophodni za sigurnost i funkcionalnost aplikacije i automatski se postavljaju kada koristite našu stranicu.

Pročitajte našu politiku privatnosti za više informacija.